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RPA行业趋势预测:未来发展指南

 

来源:本文章来源于网络 | 时间:2020-05-23 10:25:21

随着RPA行业的持续创业和客户需求的多样化,该组织的运作方式和未来的应用趋势将发生重大变化。

根据权威研究机构Gartner对rpa产业未来发展的预测:

1。到2022年,80%以rpa为中心的组织将从技术互补中获得超额回报。为了充分满足客户的自动化需求,RPA需要与许多技术相结合,特别是人工智能(AI)。在2019年发布的一项调查中,Gartner说,约44%的客户认为他们已经或计划以某种形式使用或计划使用ml(机器学习)和NLP(自然语义理解)功能,以增强他们的自动化能力。

2.到2023年,50%的rpa机器人将被动态生成。由于rpa的部署速度快、使用方便、成本低,因此受到了寻求数字转换的企业的高度重视。然而,对于许多用户来说,目前的rpa机器人只能在任务级而不是整个业务流程上节省成本,只能作为一种工具使用。

如果一个企业想要改善这种情况,它必须在开始自动化之前优先考虑任务、重新设计和记录流程。将过程挖掘、提取引擎、智能分析和机器学习集成到rpa中将有助于ai自动创建rpa脚本并具有模仿人的能力。

3.到2024年,通过将超级自动化(RPA+AI)与重新设计的业务流程相结合,各组织可以将业务成本降低30%。

随着ai的不断访问,rpa可以解锁更多的应用场景,并且rpa+ai的互补效应将被无限放大。

从实际业务看应用RPA的三条建议

在应用rpa时,企业如何从自己的实际业务情况出发?这里有三个建议,可以为公司提供一些指导。

1.组织建设水平:建立基于业务部门、IT和组织内部安全的自动化促进小组。这样做的好处可以避免在组织rpa项目应用时可能出现的错误,同时为自动化业务流程扩展奠定坚实的基础。

2.战略转换层面:通过实际的业务痛点和广泛的专门知识部署数字转换战略,利用过程挖掘、智能分析、用户体验和人工智能,最大限度地利用rpa、ibpms、iPaaS和决策管理工具。

3.产品选择水平:在选择rpa产品时,我们应仔细评估供应商的流程模型是否符合自己的业务需求。同时,在业务人员的部署、使用、维护和其他方面都可以适应。在决定使用rpa产品时,您应该彻底了解其产品的细节,避免在应用阶段出现不必要的错误和隐患。

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